Devenez Champion Design for Six Sigma (DfSS) -Programme

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Programme

• Présentation générale :
  • Le Design for Six Sigma
  • Lien avec le TQM, le Lean, le Six Sigma
  • Les différentes phases
  • Les revues de fin de phases
  • Le déploiement du DfSS
  • La démarche suivant le DMADV
• La Définition de projet
  • Opportunités de projet
  • Sélection de projet
  • Etendue du projet
  • Budget EVA
  • Planning de projet
  • Charte de projet
  • Les parties prenantes, l'équipe
  • Plan de communication
  • Analyse préliminaire des risques

• L’identification et la mesure des besoins client
  • Segmentation clientèle
  • Les diagrammes de Pareto
  • Le modèle de Kano
  • Le plan de collecte de la VOC
  • Capabilité des processus
  • Le benchmarking
  • La maison de la qualité niveau I (QFD)
  • Les scorecards
• Lancement du Produit ou Service
  • Stratégie marketing
  • Retour d’expériences et capitalisation

Méthodes pédagogiques

• Plusieurs exercices d’application des principes du DfSS et Lean 6 Sigma®
• Présentation de projets réalisés

Compétences acquises

• Etre capable de définir et de piloter une démarche DfSS
• Etre capable de manager une équipe de Green Belt DfSS
• Etre capable de sélectionner les projets, les candidats, réaliser les revues de fin de phase

Fonctions concernées

Pré requis

• Avoir eu une expérience opérationnelle dans l’entreprise et en particulier dans le développement de nouveaux produits/services et procédés
• Avoir une connaissance de la démarche Lean Six Sigma suivant le DMAIC
• Connaître les outils de base du DMAIC : VOC, SIPOC

Certification et employabilité