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pour la certification de compétences en Lean
et Lean Six Sigma


Améliorer vos processus : pilotage et animation avec les outils du Lean

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Améliorer les résultats de votre entreprise en travaillant sur les flux et la fluidité des relations entre les structures et en identifiant leurs contributions aux processus clés.



Présentation

  • Le management des processus mis en place au sein de nombreuses entreprises a souvent été motivé par les démarches de certification ISO 9000.
  • Malgré des principes prometteurs structurant l’approche processus dans les textes normatifs (orientation client, transversalité, affectation des ressources, boucle d’amélioration), les résultats obtenus ne sont pas toujours à la hauteur des attentes :
    • Décalage entre le pilotage des processus et le pilotage réel de l’entreprise,
    • Peu d’actions d’amélioration significatives, la plupart des actions portant sur les méthodes et non sur l’amélioration des performances des processus
    • Peu d’implication de la ligne hiérarchique et des acteurs
    • Absence de lien entre les enjeux stratégiques de l’entreprise et les enjeux des processus…
  • Hors les problématiques réelles des entreprises que nous rencontrons en pratique concernent quasi-systématiquement la fluidité, la réduction des délais, la réduction des gaspillages, la difficulté à prendre en compte des demandes clients, la réduction des coûts…
  • Nous allons voir dans ce stage comment améliorer concrètement le fonctionnement et le résultat des processus en supprimant la non valeur ajoutée, les goulots d’étranglement et en améliorant leur fluidité par les outils opérationnels du « lean management »…

  • Objectifs

  • Comprendre les enjeux de l’approche processus et repérer les leviers et les freins internes
  • Savoir analyser les risques et la performance actuelle de vos processus autour des enjeux sécurité, qualité, coût, délai
  • Savoir définir des objectifs et des indicateurs clés sur vos processus en lien avec les axes stratégiques de votre entreprise avec les modalités de pilotage associées
  • Savoir définir et mettre en œuvre des chantiers / projets d’amélioration transverses avec l’approche DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler)
  • Savoir utiliser les outils du lean management pour améliorer de façon significative les résultats des processus

  • Les +

  • XL consultants dispose de plus de 20 ans de mise en pratique des démarches processus et d’amélioration par percée au sein des entreprises
  • Les méthodes et outils sont mis en pratique sur des processus de l’entreprise des participants
  • Formation animée par des formateurs ayant mis en œuvre la démarche transversale par les processus et des projets d’amélioration de processus dans des environnements très variés : automobile, agro-alimentaire, mécanique, plasturgie, logistique, services publics et privés.
  • Fourniture à chaque candidat d’un classeur de formation complet, de fichiers de travail sous Excel pour déployer les outils et illustrations complémentaires
  • Application immédiate de la plupart des outils par l’intermédiaire de simulations pédagogiques
  • La possibilité d’un suivi complémentaire par le consultant-formateur lors de la mise en œuvre concrète des outils

  • En pratique

    Durée : 2 Jours

  • Tarif : 1 290 € HT
  • Référence : 202
  • Dates et Lieux :
    • Paris session 1:
      • 10 - 11 avril 2012
    • Paris session 2:
      • 13 - 14 novembre 2012
    • Lyon session 1 :
      • 28 - 29 février 2012
    • Lyon session 2 :
      • 10 - 11 juillet 2012
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    RESPONSABLE PEDAGOGIQUE : CHRISTIAN POTIE
    Christian Potié, PDG d'XL Consultants
    • Cofondateur et PDG d’XL Consultants depuis 22 ans
    • Manager de l’équipe d’animateurs en LEAN d’XL consultants
    • Chargé de cours à l’école des Mines Paris Tech
    Ayant animé plus de 100 projets LEAN dans des entreprises de 100 à 10 000 personnes dans des secteurs d’activité très différents (industrie, service, agro alimentaire, informatique, conseil…), Christian Potié est l’un des meilleurs experts en LEAN. Auteur de 4 ouvrages sur le management d’entreprise et d’un blog sur le capitalisme équitable, il est également membre fondateur et animateur du Master Class Dirigeants qui regroupe 3 fois par an plus de 30 chefs d’entreprise passionnés par leur métier et qui veulent échanger, partager leurs bonnes pratiques et développer leur réseau.

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