XL Formation partenaire de l'Université Lean 6 Sigma pour la certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma
Déployer un programme d'excellence (Intra 207)
Cette formation personnalisée pour votre entreprise
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Appréhender les 8 principes de l’excellence et le modèle d’évaluation EFQM selon la méthode RADAR.
Description
Comprendre le modèle EFQM et pouvoir développer dans son entreprise la démarche la plus adaptée d’amélioration. La formation vous permet de bien distinguer :
les 8 principes de l’excellence,
le modèle d’évaluation en 9 critères et la méthode de cotation RADAR.
Vous serez à même d’exploiter ces différents outils en cohérence avec vos projets et votre stratégie.
Programme
Le management total de la qualité et L’EFQM :
Les référentiels qualité
Les principes fondamentaux d’excellence (8 principes)
Le modèle d’évaluation (9 critères)
L’échelle d’évaluation (la carte radar)
Le modèle de management EFQM :
Les critères et sous critères
La notion de facteurs et de résultats
La méthode de cotation : points forts, domaines d’amélioration et cotation RADAR
Réalisation d’une évaluation selon le modèle EFQM :
Analyse et compréhension des critères du modèle, exemples concrets
Réalisation d’exercices d’évaluation sur une étude de cas
Quel projet pour votre entreprise ?
Comment utiliser le modèle EFQM ?
Les différentes démarches d’évaluation
Les principales étapes : définition du projet, collecte des données, analyse et cotation, présentation et rapport de synthèse, démarche d’amélioration
Compétences acquises
Connaître les 8 principes de l’excellence et les critères du référentiel EFQM et son échelle d’évaluation
Savoir évaluer la performance de son entreprise selon ce modèle
Savoir utiliser les huit principes d’excellence pour mettre à jour et équilibrer le projet d’entreprise
Public cible
Direction Générale
Directeur des Ressources Humaines
Directeurs Qualité
Membres de Comité de Direction
Pré-requis Connaissance des principes de base de la qualité
Les plus
Réalisation des cotations sur une étude de cas
Un outil d’auto évaluation est remis aux stagiaires
Des fiches types de collectes et d’analyses de données sont fournies
En pratique
Durée : Nous consulter
Tarif : Nous consulter.
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