Les cycles d'amélioration continue
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Management et Amélioration Continue
 Depuis le célèbre «PDCA » du Dr W. Edwards Deming, qui a inspiré la structure des normes actuelles ISO 9001, 14001, EN 9100, ISO/TS 16949, etc. quoi de neuf ?
Nos confrères d’outre-Atlantique ont formalisé un peu plus les étapes, sous forme des « 8 disciplines globales » (G8D), avec une possibilité de rapprocher les deux.
 Par ailleurs, les approches Six Sigma et Lean Six Sigma commencent à répandre le cycle « DMAIC » : Définir / Mesurer / Analyser / Innover-améliorer / Contrôler. (Cliquez sur l'image pour l'agrandir)
La bonne nouvelle est que ce cycle est compatible avec les deux précédents (ouf !).
On le voit, l’apport du DMAIC consiste à donner plus de rigueur et plus de précision à la démarche (notamment dans les phases D, M et A).
C’est aussi de regrouper dans une approche unifiée un grand nombre d’outils qualité qui, pris isolément ont fait leurs preuves.
La liste en serait trop longue et trop fastidieuse : rendez-vous dans de prochaines « brèves » sur ce sujet ! |
