N'est-il pas un peu "tiré par les cheveux" de l'appliquer à des
PROJETS LEAN ?
Il faut tout d'abord s'entendre. Le
LEAN est une démarche, une philosophie de travail, la base d'un système de management. Certaines actions
Lean peuvent donc être des actions isolées, ou des chantiers (de type "semaine
KAIZEN "), ou des opérations
Hoshin de grande ampleur. Une combinaison de tous ces moyens peut d'ailleurs être employée lorsque l'entreprise mène une démarche pluriannuelle, une "transformation Lean".
Même si c'est moins connu, un
projet Lean peut tout à fait être réalisé dans le cadre du cycle
DMAIC , ce qui est particulièrement judicieux quand le
Lean est allié au
Six Sigma (ce qui est le cas quand les objectifs de la charte projet visent simultanément des
percées en matière de fluidité et productivité d'une part, mais aussi de qualité d'autre part). Ceci dit, des projets purement "
Lean" peuvent aussi être menés avec le
DMAIC .
En phase
Définir, il s'agit de définir les "
3 pro" (problème, processus, projet), les objectifs, l'équipe, le calendrier, les fonctions qui s'engagent. La caractérisation de la
percée peut s'appuyer sur une estimation des
IPP (indicateurs physiques de performance).
En phase
Mesurer, ces
IPP sont mesurés par l'observation instantanée, l'analyse de déroulement, la réalisation d'une
VSM simplifiée limitée au
processus à améliorer.
En phase
Analyser, les causes racines des
gaspillages et
non-valeurs ajoutées sont recherchées et confirmées. Les goulots d'étranglement et contraintes sont recherchés et quantifiés.
