Le DfSS : suite logique aux démarches d’amélioration Lean et Six Sigma dans la recherche de l’excellence.
   
Contexte
Le DfSS est la méthode Lean Six Sigma adaptée à la création de nouveaux produits, services ou processus. C’est donc la suite logique aux démarches d’amélioration Lean et Six Sigma dans la recherche de l’excellence. Se situant à un niveau supérieur, elle intègre la philosophie 6Sigma de réduction de la variation et satisfaction client, et la philosophie Lean pour la réduction des gaspillages et temps de cycle. Le périmètre de la démarche DfSS allant de l’expression de la Voix de Client jusqu’à la livraison du produit, service ou processus, ; les outils Lean et Six Sigma de la démarche d’amélioration sont donc en grande partie utilisés. De nombreux outils spécifiques viennent les compléter. Feuille de route à part entière dans le développement de processus et services, cette méthode n’a pas vocation de remplacer le processus de développent de nouveaux produits mais de l’améliorer. Déployée sous forme de projets elle permet d’améliorer de façon très significative la satisfaction client interne et externe. Cette formation est animée par un Master Black Belt Lean Six Sigma ayant déployé de nombreux projets, Lean, Lean Six Sigma, Six Sigma, et DfSS en nouveau produit, service ou processus.
Le Champion Design for Six Sigma est reconnu comme le moteur de l’amélioration des processus de développement des produits, services ou processus de l’entreprise. Il est le garant du déploiement de démarche. Son rôle opérationnel de champion lui confère la validation des projets et la réalisation des différentes revues de fin de phase. Il rend compte régulièrement à la Direction, des résultats obtenus. C’est une nouvelle mission de l’encadrement.
Programme (2h de préparation en E-learning + 2 jours en présentiel)
PRESENTATION GENERALE
- Le Design for Six Sigma
- Lien avec le TQM, le Lean, le Six Sigma
- Les différentes phases
- Les revues de fin de phases
- Le déploiement du DfSS
- La démarche suivant le DMADV
LA DEFINITION DU PROJET
- Opportunité de projet
- Sélection de projet
- Etendue du projet
- Budget EVA
- Planning de projet
- Charte de projet
- Les parties prenantes, l'équipe
- Plan de communication
- Analyse préliminaire des risques
LA MESURE DU BESOIN CLIENT
- La mesure du besoin client
- Segmentation clientèle
- Les diagrammes de Pareto
- Le modèle de Kano
- Le plan de collecte de la VOC
- Capabilité
- Le benchmarking
- La maison de la qualité I
- Les scorecards
LANCEMENT DU PRODUIT OU SERVICE
- Stratégie marketing
- Retour d’expériences et capitalisation
Méthodes pédagogiques
- Plusieurs exercices d’application des principes du DfSS et Lean 6 Sigma®
- Présentation détaillée de projets réalisés
Compétences acquises
- Etre capable de définir et de piloter une démarche DfSS
- Etre capable de manager une équipe de Green Belt DfSS
- Etre capable de sélectionner les projets, les candidats, réaliser les revues de fin de phase
Fonctions concernées
Cette formation est adaptée aux membres de Direction et à l’encadrement qui souhaitent déployer une démarche DfSS® dans le développement de produit, service ou processus
Pré requis
- Avoir eu une expérience opérationnelle dans l’entreprise et en particulier dans le développement de nouveaux produits/services et procédés
- Avoir une connaissance de la démarche Lean Six Sigma (objet du module e-learning)
Les points forts
- Animation par un expert qui a une forte expérience de responsable de bureau d’Etudes et qui a déployé la démarche Lean Six Sigma et DfSS au niveau Européen
- Adhésion gratuite d’un an à l'Université Lean 6 Sigma® (lieu d’observation privilégié des activités d’amélioration réalisées par d’autres entreprises avec la même méthodologie), donnant accès gratuitement à une manifestation de l’Université
Certification et employabilité
Certification Champion DfSS délivrée par l’Université Lean 6 Sigma ®, obtenue après démonstration de la mise en œuvre effective d’une démarche Lean 6 Sigma® suivant le DMADV.
En pratique
Référence : 160
Durée : 2 jours
Tarifs : 1490 € H.T.
Dates et lieux
Lyon :
- 2-3 février
- 16-17 juin
- 23-24 novembre
Paris :
- 13-14 avril
- 7-8 septembre
Autres Formations : formation Black Belt Six Sigma , formation Green Belt Six Sigma, formation Champion Six Sigma, formation Lean Six Sigma , formation E-learning Six Sigma
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